Условия использования

Раздел 1

Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между лицом, управляющим Crypto Networks (далее — «Администратор»), и лицом, использующим сервис Crypto Networks (далее — «Сервис» и «Пользователь» соответственно).

Сервис включает бота, конфигурации подключения, серверную инфраструктуру, страницы поддержки и иные компоненты Crypto Networks. Happ, Incy, Telegram и платёжные решения являются сторонними сервисами и регулируются также их собственными условиями.

До оплаты или активации Пользователь должен получить возможность ознакомиться с актуальной редакцией Условий. Акцепт совершается явным действием, которое указано в интерфейсе Сервиса, например нажатием кнопки согласия или подтверждением оплаты. Если Пользователь не согласен с Условиями, ему следует не подтверждать акцепт и прекратить использование Сервиса.

Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью для заключения договора. Несовершеннолетний может пользоваться Сервисом только с согласия законного представителя, если такое согласие требуется применимым законодательством.

Раздел 2

Описание Сервиса

Сервис предоставляет техническую возможность создать защищённое сетевое соединение между устройством Пользователя и сервером Сервиса. Сервис предназначен для повышения безопасности соединения и конфиденциальности при передаче данных.

Специальный тариф также предназначен для работы во время ограничений мобильного интернета, когда доступ сохраняется только к отдельному перечню ресурсов. Сервис использует доступный в таком режиме сетевой канал для установки защищённого соединения и помогает получить доступ к ресурсам за пределами разрешённого перечня.

Сервис не обеспечивает абсолютную анонимность и не гарантирует доступ к каждому сайту, приложению или онлайн-сервису. Доступность отдельных ресурсов может зависеть от их правил, местоположения сервера, интернет-провайдера Пользователя и иных обстоятельств вне контроля Администратора.

Для работы Сервиса необходимы совместимое устройство, программное обеспечение и доступ в Интернет. Расходы на связь и оборудование Пользователь несёт самостоятельно.

Раздел 3

Доступ и безопасность

Доступ может быть связан с аккаунтом Пользователя в Telegram, идентификатором подписки, конфигурацией подключения или иными учётными данными.

• Пользователь отвечает за сохранность своих ссылок, ключей, конфигураций и иных данных доступа.
• Нельзя передавать или перепродавать доступ за пределами количества устройств и иных ограничений выбранного тарифа.
• При подозрении на компрометацию доступа Пользователь должен как можно скорее обратиться в поддержку.
• Администратор вправе заменить конфигурацию или ключ, если это необходимо для безопасности Сервиса или Пользователя.

Раздел 4

Подписка и оплата

Платные услуги предоставляются на условиях предоплаты. Актуальные цена, валюта, срок подписки, количество устройств и другие существенные параметры показываются до подтверждения платежа.

Подписка начинается после подтверждения успешной оплаты Сервисом или платёжным провайдером. Банковские и иные платёжные организации могут устанавливать собственные комиссии, сроки обработки и правила.

В зависимости от выбранной операции Сервис может принимать оплату с внутреннего баланса Crypto Networks, через Telegram Stars, банковской картой или криптовалютой. Доступный способ, валюта или цифровой актив, итоговая сумма и возможная комиссия показываются непосредственно перед платежом. Если используется сторонняя площадка, её правила применяются в части обработки платежа, но не отменяют обязательные права Пользователя по отношению к исполнителю услуги.

При смене тарифа новый тариф заменяет выбранный ранее. Неиспользованный остаток старого тарифа не переносится и сгорает. Перед подтверждением операции интерфейс показывает выбранный тариф, срок и стоимость.

Telegram Stars

Операции в Telegram Stars технически обрабатываются Telegram. Количество Stars, состав и период покупки показываются до подтверждения. Запрос по качеству услуги или возврату направляется Администратору, а технический возврат Stars выполняется доступным в Telegram способом. Правила платформы не ограничивают обязательные права Пользователя.

Оплата криптовалютой

Если этот способ доступен, до перевода Пользователь получает сведения о цифровом активе, сети, сумме, сроке действия счёта и реквизитах получателя. Пользователь должен проверить сеть, актив, адрес и сумму: перевод по неверным реквизитам или через несовместимую сеть может быть необратимым. Следует использовать только реквизиты из текущего счёта в Сервисе.

Внутренний баланс

Если в интерфейсе доступен внутренний баланс, он используется только для оплаты возможностей Сервиса и не является банковским счётом. Условия пополнения, использования, возможной передачи между аккаунтами и возврата показываются до соответствующей операции. Пользователь должен проверить ID Crypto Networks получателя и сумму до подтверждения.

Раздел 5

Правила допустимого использования

Пользователь обязан соблюдать применимое законодательство и права третьих лиц. Запрещается использовать Сервис для следующих действий:

• несанкционированного доступа к системам, аккаунтам, сетям или данным;
• DDoS-атак, сканирования уязвимостей без разрешения, распространения вредоносного ПО и иной вредоносной активности;
• мошенничества, фишинга, массовой нежелательной рассылки и подмены личности;
• создания, хранения или распространения материалов, оборот которых запрещён законом;
• нарушения авторских и иных исключительных прав, в том числе через пиринговые сети;
• преследования, угроз, эксплуатации несовершеннолетних или нарушения частной жизни других лиц;
• вмешательства в работу Сервиса, злоупотребления возможностями тарифа или чрезмерной нагрузки на инфраструктуру;
• использования Сервиса в целях, прямо запрещённых применимым законодательством.

Технология или протокол сами по себе не считаются нарушением: оцениваются цель и фактический способ использования.

Раздел 6

Доступность и изменения Сервиса

Администратор прилагает разумные усилия для стабильной работы Сервиса, но не обещает непрерывную или безошибочную доступность. Возможны технические работы, обновления, перегрузки, сбои провайдеров, технические ограничения со стороны третьих лиц и иные перерывы.

Администратор может менять состав серверов, протоколы, приложения и иные технические характеристики. В течение оплаченного периода основные возможности тарифа не должны существенно уменьшаться, кроме случаев, когда изменение необходимо для безопасности, соблюдения закона или предотвращения злоупотреблений.

Раздел 7

Отмена подписки и возврат средств

Пользователь может отключить будущее продление в любое время. Отключение продления сохраняет доступ до конца оплаченного периода, если одновременно не заявлен отказ от дальнейшего оказания услуги.

Отказ от дальнейшего оказания услуги

Пользователь вправе отказаться от дальнейшего оказания услуги в порядке, предусмотренном применимым законодательством. Возвращаемая сумма определяется с учётом уже оказанной части услуги и документально подтверждённых расходов Администратора, непосредственно связанных с исполнением договора, если такой расчёт допускается законом.

Недостаток услуги

Если Сервис имеет недостаток или недоступен по причине на стороне Администратора, Пользователь может потребовать предусмотренное законом исправление, уменьшение цены, возмещение расходов или возврат. Ограничения отдельного стороннего сайта, качество сети Пользователя и несовместимость его оборудования оцениваются отдельно и сами по себе не подтверждают недостаток Сервиса.

Как оформить запрос

Нужно обратиться в поддержку, указать дату и сумму платежа, идентификатор операции, желаемое требование и при необходимости описать проблему. Требование рассматривается и исполняется в срок, установленный применимым законодательством. Возврат направляется тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно; срок зачисления после отправки зависит от платёжного провайдера.

Раздел 9

Ответственность

Пользователь самостоятельно отвечает за свои действия с использованием Сервиса, законность передаваемых материалов и соблюдение прав третьих лиц.

В пределах, разрешённых законом, Администратор не отвечает за косвенные убытки, действия сторонних сайтов и сервисов, качество интернет-соединения Пользователя, ограничения со стороны провайдеров и органов власти, а также обстоятельства непреодолимой силы.

Ничто в Условиях не исключает и не ограничивает ответственность или права Пользователя в той части, в которой такое исключение или ограничение запрещено применимым законодательством.

Раздел 10

Приостановка и прекращение доступа

Администратор может временно ограничить или прекратить доступ при неоплате, существенном нарушении Условий, угрозе безопасности, чрезмерной нагрузке, мошенничестве либо по обязательному законному требованию.

Если ситуация не требует немедленных мер, Администратор постарается уведомить Пользователя и дать разумную возможность устранить нарушение. При срочной угрозе доступ может быть ограничен без предварительного уведомления.

Пользователь может прекратить использование Сервиса в любое время. Для удаления связанных с аккаунтом данных следует направить запрос в поддержку. Некоторые сведения могут быть сохранены, если это необходимо для исполнения закона, разрешения спора или предотвращения злоупотреблений.

Раздел 11

Изменение условий

Администратор может обновлять Условия при изменении Сервиса, требований безопасности или законодательства. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты.

Новые коммерческие условия применяются к следующей покупке или продлению после уведомления Пользователя. Для уже оплаченного периода сохраняется редакция, принятая при оплате, кроме обязательных изменений закона и необходимых мер безопасности, которые не уменьшают оплаченный объём услуги.

Если для новой цели обработки данных или иного изменения требуется отдельное согласие, публикация новой редакции сама по себе такое согласие не заменяет.

Раздел 12

Обращения, споры и применимое право

Перед обращением в суд сторонам рекомендуется попытаться урегулировать спор через службу поддержки. В обращении следует описать ситуацию, желаемое решение и приложить сведения, позволяющие проверить подписку или платёж.

К Условиям применяется право по месту регистрации Администратора, при этом за Пользователем сохраняются обязательные права потребителя, предоставленные законодательством по месту его проживания, если они применимы и не могут быть изменены соглашением.

Спор рассматривается компетентным судом в соответствии с применимыми правилами подсудности. Условия не лишают Пользователя права обратиться в государственный орган или использовать иной обязательный механизм защиты.